Cette page apporte une réponse aux principales questions qui nous ont été posées.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Le site propose un réglement par :

• Carte bancaire : paiement en 1 fois ou 3 fois par CB, Visa, MasterCard, Maestro, e-Carte Bleue et Visa Electron
• Paypal : en une fois ou 4 fois pour les utilisateurs disposant de cette option sur leur compte

 Mon paiement est refusé, que dois-je faire ?

Le traitement des paiements est effectué :

• par Lyra (Payzen) pour les paiements par carte bancaire. Une autorisation de paiement est demandée à votre banque. Nous vous invitons donc à vérifier auprès de votre organisme bancaire les raisons du refus.
• par Paypal, pour les titulaires de compte Paypal. Nous invitons à contacter Paypal, afin de connaître les raisons de ce refus.

Dans tous les cas, vous n'avez rien à faire, car le paiement est déclaré annulé dans notre boutique.

Pour effectuer un nouvel achat, il vous faudra renouveler votre commande.